Expedición y devoluciones
Política de Expedición
Enviamos nuestros productos a nivel nacional con opciones de entrega segura y confiable, asegurándonos de que cada joya llegue en perfectas condiciones a su destino. Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 5 días hábiles, y el tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente.
Trabajamos con aliados logísticos de confianza para garantizar que tu pedido llegue de manera puntual. Proporcionamos información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Política de Devoluciones
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes realizar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. La joya debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su empaque original. Las diseños personalizados no son aplicables a cambios ni reembolsos.
Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y te guiaremos en cada paso para garantizar una experiencia sin inconvenientes.